Công Ty Cổ Phần Xe Khách Phương Trang

Công ty cần xem lại thái độ phục vụ, cách giao tiếp với khách hàng của các nhân viên quầy( bạn nữ già già mặt mụn , ngồi ghế giữa ) , vai trò là giao tiếp với khách hàng mà thái độ cách nói chuyện như hạch , cần xem xét lại bạn đó giùm mình , ngoài bạn nữ đó ra thì quá là tuyêt vời ( 11:00 7/12/2025 CM-> CT)

Để cái quạt hút mùi từ phòng vệ sonh thổi cho khách, thật kinh khủng P/s: ngày 30/01, phòng chờ nồng nặc cái mùi toilet, ngồi chờ mà ko chịu nổi =.=.

tìm đc xe nào có chuyến đồng tâm - cần thơ là cho futa cuc liền, chứ lần nào đi cũng trục trặc, lúc thì trung chuyển k đón, lúc thì đón sớm ra bến xe thì k có xe đi, mk đi chuyến 14h30 mà lúc 16h30 xe chỉ mới tới sóc trăng? k biết làm ăn kiểu gì, nhận tiền ngta r thì làm ăn cho đàng hoàng chứ đâu mà ham hố kiếm thêm cuốc để khác đợi v? Dô đọc đánh giá thấy cũng nhiều người phản ánh nhưng hãng xe cũng k quan tâm lắm he, tại cổ độc nhất chuyến đồng tâm r nên cổ hơi chảnh.

Chuyến đi không vui Ngày 1-12-2025 tôi đặt vé cho ngày 2-12 -2025 bến đồng tâm ( Cà Mau) đi SG lúc 7 giờ sáng, tôi chờ đến 6h29’ không thấy xe trung chuyển gọi nên tôi kiểm tra điện thoại thì thấy cuộc gọi lúc 5h18’ ( chỉ 1 cuộc không gọi thêm lần nào luôn ) nên tôi gọi lại thì tài xế nói xe về bến rồi không có rước khách nữa , ok tôi tự ra bến xe đồng tâm. Vô lấy vé thì nhân viên nói chị đặt vé bên bến xe lớn mà ( ủa kì vậy lại không vui nữa ời ). Xong tôi có trao đổi với nhân viên nhà xe thì em ấy nói thấy trên máy là lúc 6h gọi khách không nghe máy ( kì he gọi lúc 5h18’ mà ). Cuối cùng thì đi chuyến xe sau với ghế cuối ( tôi đi cùng bà cụ gần 80 tuổi) tội nghiệp bà

Không hài lòng xe trung chuyển chúc nào, điện dặn khách sớm nhưng tới đón thì trễ còn hối khách hàng lẹ lên, r trung chuyển thì chạy huốt điểm đến bắt khách tự bắt garp đi ngược lại. 12h1p bến đồng tâm-> CM-CT

Cho 1 sao vẫn chưa hài lòng với cách phục vụ của nv chăm sóc KH bến xe cà mau. Thiếu chuyên nghiệp,

Ngày 10/10/2025 tôi có sử dụng dịch vụ gửi xe của Phương Trang. Tuy nhiên tôi muốn góp ý về dịch vụ của Công ty vì lý do khách gửi xe rút xăng hết của khách để phòng chóng cháy nổ thì tôi không ý kiến nhưng việc xe khách đến nơi chỉ kéo xuống thoi mà phải trả thêm 30 nghìn trong khi lúc khách hỏi thì không hề nói đến vấn đề này khi đến lấy vé gửi xe thì mới nói đến và còn bắt khách mua lại xăng vì không mua thì không có xăng để đi buộc khách phải mua. Dịch vụ bên mình cho tôi 1 trải nghiệm quá tệ, tôi sẽ không quay lại

Đi xe phương trang từ cà mau lên sg, thằng nhà xe gọi điện lớn tiếng với khách hàng. Thằng lơ xe thì thái độ phục vụ kém. Nói chung bọn lơ xe ở cà mau này như kiểu đầu đường xó chợ. Bs xe 6073 anh em né chúng nó